Promoviendo el ENTENDIMIENTO VOLUNTARIO DE LAS PARTES, para lograr un acuerdo entre un proveedor y consumidor o consumidora.
Mediante asesoría jurídica; para entablar una demanda ante el juzgado de policía local correspondiente.
Ante un hecho que afecte el interés general o colectivo o de manera preventiva, a través de estudios, de investigación y programas de educación.
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